Finabank gaat kunstmatige intelligentie inzetten voor snellere dienstverlening en betere besl

Kunstmatige intelligentie krijgt een grotere rol in het Surinaamse bankwezen. Finabank heeft Deloitte Nederland ingeschakeld om AI structureel in te zetten bij haar dienstverlening, analyses en besluitvorming. De bank wil daarmee sneller werken, fouten verminderen en klanten beter bedienen. Maar wat gebeurt er met het personeel en de vertrouwelijke gegevens van klanten? Volgens CEO Eblein Frangie blijven medewerkers verantwoordelijk voor beslissingen en staat persoonlijk klantcontact centraal.

Nov 12, 2026 - 21:12
Finabank gaat kunstmatige intelligentie inzetten voor snellere dienstverlening en betere besl
Kunstmatige intelligentie krijgt een grotere rol in het Surinaamse bankwezen. Finabank heeft Deloitte Nederland ingeschakeld om AI structureel in te zetten bij haar dienstverlening, analyses en besluitvorming. De bank wil daarmee sneller werken, fouten verminderen en klanten beter bedienen. Maar wat gebeurt er met het personeel en de vertrouwelijke gegevens van klanten? Volgens CEO Eblein Frangie blijven medewerkers verantwoordelijk voor beslissingen en staat persoonlijk klantcontact centraal.