IKEA kiest voor omscholing
IKEA heeft kunstmatige intelligentie ingezet om duizenden routinematige klantendiensttaken over te nemen, zoals leveringsinformatie, retouraanvragen en voorraadcontroles. In plaats van medewerkers te ontslaan, koos het bedrijf ervoor om ongeveer 8.500 werknemers om te scholen. Zij gingen aan de slag als interieuradviseurs en helpen klanten via telefoon en videogesprekken met inrichting, meubelcombinaties en opbergoplossingen. Volgens berichten […]
IKEA heeft kunstmatige intelligentie ingezet om duizenden routinematige klantendiensttaken over te nemen, zoals leveringsinformatie, retouraanvragen en voorraadcontroles. In plaats van medewerkers te ontslaan, koos het bedrijf ervoor om ongeveer 8.500 werknemers om te scholen. Zij gingen aan de slag als interieuradviseurs en helpen klanten via telefoon en videogesprekken met inrichting, meubelcombinaties en opbergoplossingen. Volgens berichten […]
Lees ook
Spanningen rond Somaliland nemen toe
Berichten over de vermeende inzet van Israëlische militairen in Somaliland zorge...
Ramdin: OAS brengt mandaten terug van 360 naar 77 en zet in op Haïti, democratie...
OAS-secretaris-generaal Albert Ramdin heeft tijdens de 56e Algemene Vergadering ...
Druk voor herstel betalingen groeit
Afrikaanse en Caribische landen hebben tijdens een conferentie in Ghana gezamenl...
Leven tussen puin en afval
Een aangrijpende foto toont de familie Abu Amsha uit het noorden van Gaza, die m...
Zuid-Koreaanse oud-minister krijgt 25 jaar cel voor rol in noodtoestand
De voormalige minister van Justitie van Zuid-Korea, Park Sung-jae, is door de re...
AirAsia plaatst record bestelling
AirAsia heeft een record bestelling geplaatst voor 150 Airbus A220-300 vliegtuig...
